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我們致力於保護您的隱私,並承諾在您造訪我們的網站或使用我們的服務時,公開透明地說明我們如何收集、使用和保護您的個人資訊。本隱私權政策解釋了:

  • 我們收集哪些資訊
  • 我們如何以及為什麼使用它
  • 我們何時可以分享它
  • 如何存取、更正或刪除您的訊息

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如有任何疑問,請與我們聯絡 info@adeustourism.com .

1. 我們如何收集資訊以及我們收集什麼信息

我們提供高度個人化的旅遊服務,因此我們會收集您在以下方面的資訊: 積極的被動的 方法。

1.1 您直接提供給我們的訊息

        我們可能會在以下情況下收集您的個人資料:

  • 請透過我們網站上的表格提交諮詢。
            例如您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、居住國家/地區以及您的旅遊偏好和要求等詳細資訊。
  • 訂閱我們的新聞簡報或行銷資訊
            我們會收集您的電子郵件地址,並可選擇性地收集您的興趣愛好或旅行偏好等信息,以便向您發送更相關的內容。
  • 您可以透過電子郵件、電話、即時通訊應用程式、社群媒體或旅行社聯絡我們。
            我們會收集您提供的聯絡資訊以及您選擇分享的任何有關您的旅行計劃、偏好和特殊要求的資訊。您還可以選擇提供其他可選信息,以便我們更好地為您量身定制服務。

       當您使用我們的網站時,我們也可能會被動地收集某些信息,例如:

  • 分析數據
           我們使用分析工具(例如 Google Analytics 或類似服務)來了解訪客如何使用我們的網站。我們利用這些洞察來改進我們的網站設計、效能和內容。
  • Cookie 和類似技術
          我們的網站可能會使用 Cookie 和類似技術在您的裝置上儲存少量資料。 Cookie 可以幫助網站記住您的偏好設定、保持您的登入狀態,並了解您如何與我們的頁面互動。您通常可以在瀏覽器設定中管理或停用 Cookie,但如果停用 Cookie,網站的某些功能可能無法正常運作。

我們可能會將處理的個人資料用於以下目的:

  • 回覆您的諮詢並提供旅行方案
    我們的工作人員和精心挑選的服務合作夥伴(例如當地導遊、酒店和運輸供應商)可能會獲取準備和提供您的旅行服務所需的資訊。
  • 管理預訂和旅行安排
    我們會使用您的資訊來確認預訂、發放機票或代金券,並與您溝通有關您行程的重要更新資訊。
  • 發送新聞簡報、更新和優惠訊息
    如果您已選擇接收,我們將使用您提供的郵箱地址向您發送行銷郵件。您可以隨時取消訂閱(請參閱下文「新聞簡報和行銷」部分)。
  • 為了改善我們的產品和服務
    我們可能會使用您的回饋和匯總資料來改善我們的行程安排、網站體驗和客戶服務,以及用於內部報告或市場研究。
  • 為了個人化未來的互動
    我們可能會保留您先前諮詢或旅行的信息,以便更好地了解您的偏好,並使未來的推薦更具針對性。
  • 遵守法律義務
    在某些情況下,我們必須處理某些資訊以滿足當地法律法規的要求(例如,當局要求的報告要求或乘客詳細資訊)。

存取內部個人數據 Adeus國際控股有限公司 僅限經授權的人員訪問,具體取決於他們的職責和他們需要使用的資料類型。

我們非常重視您的資訊安全,並採取技術和組織措施來保護您的資訊免遭未經授權的存取、變更、揭露或銷毀。這些措施可能包括:

  • 服務提供者和旅遊合作夥伴
  • 存取控制和基於角色的權限
  • 定期安全檢討和監控
  • 員工資料保護與隱私培訓

[可選,僅當為真時保留:] 我們的資訊安全管理系統已通過認證 ISO 27001, 一個國際公認的資訊安全風險管理架構。

儘管我們已盡力而為,但沒有任何一種互聯網傳輸或儲存方式能夠保證絕對安全。因此,我們無法承諾絕對安全,但我們會盡最大努力保護您的資訊。

我們不會將您的個人資訊出售或交換給其他公司用於其獨立的行銷目的。

我們可能會在以下情況下分享您的資訊:

  • 服務提供者和旅遊合作夥伴
    為了完成您的預訂和旅行安排,我們可能會與飯店、運輸公司、當地旅行社、導遊、票務代理商和其他供應商分享必要資訊。這些合作夥伴負責根據其各自的隱私權政策和適用法律使用您的資料。
  • 第三方工具和處理器
    我們可能會使用受信任的第三方來提供諸如電子郵件發送、資料分析、支付處理或活動註冊等服務。他們僅能存取履行其職責所需的信息,且不得將其用於其他用途。
  • 法律要求和保護
    我們可能會在法律、法院命令或公共機構要求的情況下披露您的個人信息,或者當我們認為披露對於保護我們的權利、您的安全或他人的安全是必要的。

如果您訂閱了我們的新聞簡報或選擇接收行銷更新:

  • 我們將使用您的電子郵件地址(以及您提供的任何偏好)向您發送新聞、旅行靈感、特別優惠以及有關我們服務和活動的資訊;
  • 每封行銷郵件都將包含一個清晰可見的 “取消訂閱” 鏈接。您可以隨時點擊此連結停止接收我們發送的行銷郵件;
  • 您也可以發送電子郵件至 info@adeustourism.com 並告知我們您要更改的電子郵件地址,以要求刪除或更新您的行銷偏好。

取消訂閱行銷郵件不會影響與現有預訂相關的重要服務通知。

我們確實 不是 我們會將您的完整信用卡資訊儲存在我們的伺服器上。

線上付款由值得信賴的第三方支付處理商(例如 Stripe、PayPal 或本地支付服務商)安全處理。當您進行付款時:

  • 您的銀行卡資訊將透過加密連線直接傳送給支付處理商;
  • 為了進行驗證和記錄,我們可能會收到一些有限的信息,例如您的卡號後幾位數字、卡片類型和交易狀態;
  • 有關您的付款資訊如何處理的詳細信息,請參閱您選擇的支付服務提供者的隱私和安全政策。

我們僅在必要時保留您的個人資訊:

  • 為了提供您所要求的服務,
  • 為了遵守法律、會計或報告義務,或
  • 解決爭議並執行我們的協議。

具體的資料保留期限可能因資料類型和收集目的而異。當不再需要這些資訊時,我們將以安全的方式刪除或匿名化處理。

我們會採取合理措施,確保您的個人資料準確且及時更新。.

根據適用法律,您可能擁有以下權利:

  • 請求取得我們持有的關於您的個人資料副本;
  • 請我們更正或更新不準確或不完整的資訊;
  • 如果沒有正當理由讓我們保留您的數據,您可以要求我們刪除您的數據;
  • 反對某些類型的處理,或要求我們在某些情況下限制處理。

如需行使這些權利,請透過 privacy@adeustourism.com 或 info@adeustourism.com 與我們聯絡。
出於安全考慮,我們可能會要求您驗證身分後再處理您的要求。

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我們可能會不時更新本隱私權政策。更新後,我們會在本頁面發布更新版本,並修改頁面頂部的「最後更新日期」。我們建議您定期查看本政策,以便隨時了解我們如何處理您的資訊。

如果您對本隱私權政策或我們的資料處理方式有任何疑問、意見或疑慮,請與我們聯絡:

Adeus國際控股有限公司
【註冊地址:浙江省杭州市濱江區濱安路655號】
電子郵件:info@adeustourism.com
(您也可以使用 privacy@adeustourism.com 提出與隱私相關的請求)
電話: [+86 18358026727]
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